Giả sử kết quả vận hành của một doanh nghiệp tuân theo biểu thức logic như sau A (Cách thức vận hành) => B (Kết quả kinh doanh). Dựa vào biểu thức đó, trước tiên nhà quản trị sẽ đặt ra kết quả kinh doanh mong muốn B rồi từ đó tìm ra cách thức hoạt động thế nào để đi được đến kết quả. Vậy bản chất của quản trị doanh nghiệp là tìm ra cách thức vận hành phù hợp để dẫn dắt doanh nghiệp đi đến mục tiêu cụ thể. Cách thứ nhất, lãnh đạo tìm ra phương thức vận hành, xây dựng thành quy trình và giao xuống cho cấp dưới thực hiện đúng theo quy trình đã đề ra. Cách này gọi là quản lý theo quy trình (MBP - Management by Process). Cách thứ hai, lãnh đạo giao việc tìm phương thức vận hành cho cấp dưới luôn, tức là giao cho nhân viên phải đạt được mục tiêu B, còn cách làm như thế nào thì tùy ý nhân viên lựa chọn. Cách này gọi là quản lý theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives). Một doanh nghiệp nên quản trị theo phương thức nào? Câu trả lời là cả hai. Lý do là vì nếu bạn chỉ quản lý theo quy t
ERP cho doanh nghiệp Việt